富匙科技东南亚AI Agent应用：赋能商户，潜力无限

摘要： 香港上市公司移卡投资的富匙科技，正凭借其AI Agent应用在东南亚市场迅速扩张。目前已服务新加坡、印尼、越南和马来西亚等地的20000多家门店，客户涵盖星巴克、无印良品等知名品牌...

香港上市公司移卡投资的富匙科技，正凭借其AI Agent应用在东南亚市场迅速扩张。目前已服务新加坡、印尼、越南和马来西亚等地的20000多家门店，客户涵盖星巴克、无印良品等知名品牌。

富匙成功的关键在于：首先，它充分利用移卡集团在支付技术、服务经验和人工智能方面的优势，为亚太地区商户提供高效的商业赋能解决方案；其次，它注重本地化SaaS产品研发和运营，深入了解当地市场和客户偏好，提升服务效率，增强客户粘性。

其AI Agent应用目前主要面向餐饮行业，顾客可以通过语音或文字与品牌官方APP和网站互动，进行信息咨询和下单付款，显著提升用户体验和订单转化率。未来，富匙还将与收购的Ascentis公司合作，拓展营销AI Agent领域，实现营销活动和客户关系管理的自动化。

AI Agent作为一种基于LLM的智能体，能够自主理解、规划和执行复杂任务，相比传统大模型更具实际操作能力。业内人士认为，AI Agent将重塑各行各业，并催生巨大的市场机会，甚至可能诞生市值超过3000亿美元的科技巨头。

凭借丰富的商户服务经验和AI Agent技术的加持，富匙科技有望在中国企业出海的浪潮中抓住机遇，实现更大的发展。