长龙航空是浙江本土的航空公司,以杭州为基地,提供机票查询、预订服务,以及改期、升舱、退票、行李服务等。长龙航空的安全记录相对稳定,飞行器经过国际认证。
1. 安全记录稳定
长龙航空的安全记录相对比较稳定,尽管发生了一些小的安全事故,但与其他一些国内航空公司相比,仍属于较为安全的范畴。该航空公司的飞行器也是经过国际认证的,这增加了乘客的信心。
2. 特殊情况处理不到位
长龙航空在处理特殊情况时存在问题,相比其他航空公司,长龙航空不会给特殊情况的乘客留出座位,而是让乘客自己与其他乘客进行协商。这种处理方式可能会给乘客带来一定的不便。
3. 廉价航空,服务相对好
长龙航空主打廉价航空,然而服务比一些其他廉价航空公司(如春秋航空)要好一些。尤其以杭州为例,长龙航空在杭州的服务出口相比其他航空公司更好。从提供的服务和服务质量来看,长龙航空在廉价航空公司中相对靠谱。
4. 不妥善处理临时突发通知
长龙航空在处理临时突发通知方面存在问题,乘客往往在到达机场后才被告知不能登机,导致时间和金钱损失。而且长龙航空没有提供任何赔偿和合理解释,这可能让乘客感到不满。
5. 内部管理混乱
长龙航空的内部管理存在混乱,乘客反映不知道是航空公司不愿意退款还是流程问题。这种管理问题可能会给乘客带来不必要的困扰和不满。
6. 长龙航空相对大航空公司靠谱
长龙航空相对于一些大航空公司如东方航空和南方航空来说,肯定只能算是一个小航空公司。然而,长龙航空仍然是安全的,服务也还是可以的。
长龙航空可以说是一家相对靠谱的航空公司。虽然存在一些问题,如特殊情况处理不到位、不妥善处理临时突发通知和内部管理混乱等,但其提供的安全记录稳定、廉价航空服务相对较好等特点使得乘客对长龙航空有一定的信心。当然,与大航空公司相比,长龙航空仍然有一定的差距,但总体上仍然是一个可靠的选择。