海外仓的操作流程是指将货物从国内运输到海外仓库,并在海外仓库中进行清点、上架、出库等一系列操作的过程。具体流程如下:
一、货物运输至海外仓库
1. 建立订单:客户在OMS订单管理系统建立订单,包括收货人信息、商品信息、数量等。
2. 货物出库:海外仓根据客户指令进行换标、打包装箱,并提供装箱数据给客户。
3. 发货计划填写:客户根据海外仓提供的装箱数据,在后台填写发回FBA的发货计划。
4. 出库投递:海外仓根据客户的发货计划完成出库投递,将货物送至目的地。
二、海外仓入库操作
1. 拆柜、分拣:海外仓接收货物后,会根据卖家选择的物流渠道进行拆柜和分拣,将货物归类整理。
2. 打卡板和录入:将货物打卡板,并通过系统录入相关信息,包括货物的SKU种类、数量、尺寸和重量等。
3. 上架:根据录入的数据,将货物进行上架操作,将商品存放在相应的库位中,方便后续管理。
三、海外仓出库操作
1. 订单生成:买家通过电商平台下单后,订单将自动传达给海外仓。
2. 订单处理:海外仓根据订单处理货物,包括拣货、检查商品质量、包装等。
3. 出库发货:经过处理的货物将进行出库发货操作,将商品送至目的地。
四、其他操作
1. 预约送柜和退柜:在货物运输至海外仓之前,需要与当地卡车公司预约送柜和退柜,确保货物顺利进出仓库。
2. 入库时间确认:卖家需要与头程运输公司对接,确认货物的入仓时间,以便进行预约送仓,避免耽误商品入库。
3. 海外仓签收标准:海外仓在签收商品时,会根据商品的数量进行核对,以确保签收无误。
以上是海外仓的基本操作流程,包括货物运输、入库操作、出库操作等一系列环节。为了保证货物的流转效率和精确度,海外仓务必严格按照操作流程进行操作,并且在每个环节进行仔细检查,以确保每个订单的准确性和及时性。如果物流公司能够借助技术对海外仓的操作流程进行优化和管理,将能够更好地提升操作效率和客户满意度。