国航客服时间

2023-12-04 12:16:29 59 0

国航客服时间概况:国航客服提供24小时的人工电话咨询服务,客服电话包括国内电话、日本电话和韩国电话。工作时间根据不同地区有所差异,国内电话为全天(24小时)营业,日本电话为周一至周日的9:00-18:00,韩国电话的营业时间待定。国航客服工作内容主要包括航班号、航班时刻、国内票价、客票业务咨询等各种问题的查询与受理。

1. 国航客服联系方式

国内电话:0086-95583 | 0086-10-95583

日本电话:0570-0-95583

韩国电话:待定

国航客服提供多种电话联系方式,包括国内电话、日本电话和韩国电话。通过拨打相应的客服电话,乘客可以得到及时的咨询与解答。

2. 客服工作时间

国内电话:全天(24小时)营业

日本电话:周一至周日的9:00-18:00

韩国电话:待定

国航客服的工作时间根据不同地区有所差异。国内电话提供全天24小时的服务,而日本电话的工作时间在每周一至周日的9:00-18:00,韩国电话的工作时间还未确定。

3. 受理服务范围

航班号问询

航班时刻问询

国内票价问询

客票业务咨询

里程、换票、座位等业务查询

意见与投诉的受理

国航客服为乘客提供多项服务,包括航班号、航班时刻、国内票价、客票业务等各种问题的查询与咨询。此外,乘客还可以咨询有关里程、换票、座位等业务的问题,并且客服还会受理乘客的意见与投诉。

4. 重要通知通告时间

国航客服回应称,对于航班的取消,通知时间尚待确定,截至7月8日尚未通知乘客。然而,关于航班取消后应该通知乘客的最晚时间以及是否有相关规定,客服未提供明确回答。

国航客服提供24小时人工电话咨询服务,联系方式包括国内电话、日本电话和韩国电话。工作时间根据地区有所差异,其中国内电话为全天营业,日本电话为周一至周日的9:00-18:00。国航客服受理的服务范围包括航班号、航班时刻、国内票价、客票业务咨询、里程、换票、座位等业务查询以及意见与投诉的受理。关于航班取消后的通知时间及规定,客服未提供明确回答。

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