天润融通是一个什么样的公司

天润融通是一家成立于2006年的科技公司，总部位于北京，同时在上海、深圳、广州、杭州、济南等地设有销售和技术服务办公室，并在南京和成都设有研发与支持中心。作为中国领先的托管型呼叫中心和云服务提供商，天润融通致力于为企业提供基于云计算SaaS模式的呼叫中心服务，帮助企业更好地经营其客户资产，实现全周期客户联络解决方案。以下是对天润融通的详细介绍：

1. 呼叫中心系统

天润融通为企业提供完善的呼叫中心系统，以实现呼入、呼出、转接和代理等多种呼叫功能。通过该系统，企业可以提供高效、优质的客户服务，提升客户满意度。

2. 云呼叫中心平台

云呼叫中心平台是天润融通提供的基于云计算的客户服务解决方案。该平台可以实现多通道响应，包括电话、短信、电子邮件等，帮助企业建立多样化的客户联络渠道，提供个性化的客户体验。

3. 云客服

天润融通的云客服系统可以帮助企业实现全渠道客户服务，包括电话、社交媒体、在线聊天等。通过该系统，企业可以及时回应客户需求，提供一致性和高品质的服务体验。

4. 在线客服系统

在线客服系统是天润融通提供的一种全渠道客户服务解决方案，可以通过网页、手机App等形式为客户提供服务。该系统支持自助服务和在线咨询，提供便捷的客户体验。

5. 智能客服系统

天润融通的智能客服系统通过人工智能技术，提供智能化的客户服务。该系统可以识别和理解客户问题，并提供准确的回答或解决方案，提高客户满意度和效率。

天润融通是一家致力于为企业提供全周期客户联络解决方案的科技公司。通过提供呼叫中心系统、云呼叫中心平台、云客服、在线客服系统和智能客服系统等产品，天润融通帮助企业实现营销、销售和服务全周期的运营需求。其以领先的技术和全面的解决方案，为企业提供高效、优质的客户服务，助力企业提升竞争力。